Adatkezelési irányelvek

Általános adatvédelmi nyilatkozat

Az Ottobock sikere nemcsak az Ottobock vállalatai, alkalmazottai, ügyfelei és betegei közötti információáramlás globális hálózatba szervezésétől függ, hanem mindenekelőtt a személyes adatok megbízható és biztonságos kezelésétől.

Adatkezelésért felelős:
Otto Bock Hungaria Kft.
1135 Budapest, Tatai u. 74.

Telefon: +36 30/863 1651 és +36 30/842 1196
Email: info@ottobock.hu

Adatvédelmi tisztviselő
A Legal Entity adatvédelmi tisztviselője: Kis Sándor, mobil: +36 30 571 9826, e-mail : sandor.kis@ottobock.live

A Globális Adatvédelmi Irodát (Global Data Privacy Office) a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érheti el bizalmasan.

Weboldalunk használata
A weboldal biztonságos rendelkezésre bocsátása

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a webszerver a weboldal kiszolgálása érdekében átmenetileg a következő tudnivalókat gyűjti és tárolja az ún. szervernaplófájlokban:

A feldolgozott adatok kategóriái:

Böngésző típusa és verziója

Használt operációs rendszer

Hivatkozó URL

Böngésző karakterlánc

A hozzáférő számítógép gazdagépneve

A kiszolgálókérés időpontja és

IP-címe

Adatkezelés célja:

Az Ottobock érdeke a weboldal biztonságos és funkcionális működéséhez fűződik. A naplózott adatokat különösen adatbiztonsági célokra, a webszerverek elleni támadási kísérletekkel szembeni védekezésre használjuk fel. Fenntartjuk a jogot az anonimizált adatrekordok statisztikai értékelésére.

Jogalap:

Jogos érdekünk az adatbiztonság és a zavartalan működés biztosítása.

Tárolási időszakok vagy kritériumok a következők meghatározására:

Az adatokat legkésőbb 180 nap elteltével töröljük.

Kapcsolatfelvételi űrlap vagy kapcsolatfelvétel
Mivel a weboldalunkon található magyarázatokkal nem minden problémára lehet azonnal és véglegesen válaszolni, szeretnénk lehetőséget adni Önnek arra, hogy közvetlenül az Ottobock szakembereihez forduljon. Ehhez különböző kapcsolattartási csatornákat kínálunk weboldalunkon.

Amikor például kapcsolatba lép velünk, a következő adatkategóriákat dolgozzuk fel:

Kapcsolattartási tudnivalók

Név, keresztnév

Cím (magán-, rendelő- vagy üzleti cím, ügyfélszám)

E-mail-cím

Telefon

Témaspecifikus tudnivalók

Orvosi terület

Az Ottobockkal való kapcsolata (pl. leendő vásárló, felhasználó, ortopédtechnikai műhely stb.)

A megkeresés tartalma

Megkeresésspecifikus adatok

A kapcsolatfelvételi űrlapokon szereplő kötelezően megadandó adatokat, amelyek feltétlenül szükségesek a kérés megválaszolásához, csillaggal jelöljük *.

Adatkezelés célja:

Annak biztosítása, hogy az Ottobock minőségi szabványainak megfelelően gyorsan feldolgozzák az Ön megkeresését. Ez magában foglalja a megkeresés nyilvántartásba vételét, kiosztását és feldolgozását az illetékes osztályok által.

Jogalap:

Jogos érdekünk fűződik ezen adatok feldolgozásához az Ön megkeresésének kezelése céljából.

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül jelzi, hogy érdeklődik termékeink és szolgáltatásaink megvásárlása iránt, ez szerződéssel kapcsolatos megkeresésnek minősül.

Ha a kérés részeként a személyes adatok különleges kategóriáit adja meg, pl. egészségügyi adatokat, a feldolgozás alapja az egészségügyi ellátás vagy kezelés.
Tárolási időszakok vagy kritériumok a következők meghatározására:

Ha Ön kapcsolatfelvételi kérelmet küld nekünk, ezeket az adatokat a feldolgozás időtartamára tároljuk. A további tárolás szükségessége az Ön kérésével kapcsolatos külön megőrzési kötelezettségektől függ.

Rendezvények - regisztráció és végrehajtás
A következőkben szeretnénk tájékoztatni Önt arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk az Ön regisztrációjával és rendezvényeink szervezésével kapcsolatban, és hogyan kezeljük ezeket az adatokat. A kötelező tudnivalók megadása nélkül sajnos nem tudjuk figyelembe venni a regisztrációját.

Feldolgozott adatok kategóriái:

E célból például a személyes adatok következő kategóriáit dolgozzuk fel:

A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történő regisztráció során

Kapcsolattartási adatok

Név

Cég / intézmény

Ország

E-mail-cím

Az Ön kérésének egyéb tartalma

Megkeresésspecifikus kérdések


A kapcsolatfelvételi űrlapokon szereplő kötelezően megadandó adatokat, amelyek feltétlenül szükségesek a regisztrációhoz, csillaggal jelöljük *.

Továbbá a végrehajtás keretében (különösen online események esetében)

Az Ön felhasználói adatai és adott esetben profilképei

Felhasználási adatok

Chat-üzenetek

Adatkezelés célja:

Az eseményre való regisztráció és annak lebonyolítása (beleértve a bejelentkezési adatok és egyéb eseményfrissítések előzetes megküldését, az előadások ellenőrzését, az Ön részvételének és bevonásának technikai lehetővé tételét, az összefoglalók és egyéb eseményhez kapcsolódó tájékoztatók utólagos biztosítását).

Jogalap:

Az Ön személyes adatainak feldolgozása, amely a rendezvényre való regisztrációjával és annak végrehajtásával kapcsolatban szükséges, az Ön szerződéses megkeresése és a rendezvény lefoglalása alapján történik.

Tárolási időszakok vagy kritériumok a következők meghatározására:

Töröljük az adatokat, ha azokra már nincs szükség az általunk követett célokhoz - a rendezvényeinkre való regisztrációhoz és azok lebonyolításához -, és nem áll fenn más jogalap, különösen jogszabály által előírt vagy szerződéses megőrzési idő (általában az esemény végétől számított 10 év).

Mikor és hogyan osztjuk meg az adatokat harmadik felekkel
A cookie-k és egyéb technológiák használatára vonatkozó tájékoztatók

Annak érdekében, hogy weboldalaink biztonságosan és megfelelően működjenek, és hogy releváns termékeket és szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, weboldalainkon cookie-kat és más technológiákat használunk. Az oldal alján, az adatvédelmi beállítások között további tudnivalókat talál, és bármikor megváltoztathatja vagy visszavonhatja hozzájárulását.

Hiperhivatkozások harmadik felek weboldalaira

Weboldalainkon harmadik felek weboldalaira mutató hiperhivatkozásokat használunk. Csak akkor juthat el a harmadik fél weboldalára, ha rákattint a hiperhivatkozásra. Az Ön adatait ezeken a weboldalakon a harmadik fél szolgáltatók kezelik saját felelősségükre.

Az Ön jogai
Önnek joga van

a) megerősítést kérni arról, hogy kezeljük-e az Önre vonatkozó személyes adatokat. Ha ez a helyzet, Önnek joga van tájékoztatást kérni erről az adatkezelésről.

b) Ön kérheti a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését.

c) Ön a megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatja jövőbeli hatállyal.

d) bizonyos esetekben kérheti az adatok törlését.

e) bizonyos feltételek mellett kérheti az adatkezelés korlátozását.

f) bizonyos feltételek mellett kérheti az adatok hordozhatóságát, azaz kérheti az Ön által megadott adatainak strukturált, egységes és géppel olvasható formátumban történő átadását, vagy kérheti azok átadását egy másik felelős személynek.

g) panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál.

Tiltakozáshoz való jog: Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokra hivatkozva bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, amelyet jogos érdekünk alapján hajtunk végre. Ez vonatkozik az ezen rendelkezéseken alapuló profilalkotásra is. Ezt követően nem kezeljük tovább a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy a
feldolgozásnak olyan kényszerítő erejű jogos okai vannak, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy a feldolgozás jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés céljából történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok ilyen célú kezelése ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a közvetlen üzletszerzési célú feldolgozás ellen, a személyes adatokat a továbbiakban nem kezeljük ilyen célokra.

Kivel osztjuk meg az adatokat
Adatfeldolgozókkal, vagyis olyan vállalatokkal, amelyeket az Ottobock a törvényben meghatározott keretek között bíz meg az adatok feldolgozásával (szolgáltatók). Az Ottobock ebben az esetben is felelős az Ön adatainak védelméért. Adatfeldolgozóinkat gondosan választjuk ki, kötve vannak az utasításainkhoz, és rendszeresen ellenőrizzük őket. Csak olyan adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akik elegendő garanciát nyújtanak arra, hogy megfelelő
technikai és szervezési intézkedéseket tesznek annak biztosítására, hogy a feldolgozás megfeleljen az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok követelményeinek, és biztosítsa az Ön jogainak védelmét.

Magánszervezetekkel, vagyis olyan szervezetekkel, amelyek az Ön számára vagy egy Ottobock-szerződéssel kapcsolatban saját felelősségükre nyújtanak szolgáltatásokat. Ez a helyzet akkor áll fenn, ha Ön
magánszervezetektől rendel nálunk szolgáltatásokat, ha Ön hozzájárul ezek bekapcsolásához, vagy ha magánszervezeteket integrálunk törvényes engedély alapján. Ha a feldolgozás során mégis az Ön adatait harmadik fél számára felfedjük, azoknak továbbítjuk, vagy más módon az adatokhoz hozzáférést biztosítunk számukra, akkor ez szintén kizárólag a fent említett jogalapok valamelyike alapján történik.

Kormányzati szervekkel, amelyeknek jogi kötelezettségek teljesítése miatt továbbítunk bizonyos adatokat.

Személyes adatok továbbítása az EU-n és az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba
Az Ön adatait továbbíthatjuk olyan szerveknek, amelyek székhelye az Európai Unión vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül található. Ebben az összefüggésben az adattovábbítást megelőzően biztosítjuk, hogy - a jogilag megengedett kivételes eseteken kívül - a címzettnél megfelelő szintű adatvédelem álljon fenn (pl. az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alkalmazásával megfelelő garanciák teljesüljenek, például az Európai Bizottság úgynevezett szabványos adatvédelmi záradékai címzett általi elfogadása révén), vagy az Ön kifejezett hozzájárulása megtörtént. A megfelelő garanciákkal kapcsolatos tájékoztatókért forduljon a Globális Adatvédelmi Tisztviselőhöz (Global Data Privacy Officer, GDPO).

A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítása
A jelen adatvédelmi nyilatkozatot átdolgozzuk, ha a weboldalon változások történnek, vagy ha bármilyen más okunk van rá, hogy ezt megtegyük. Az aktuális verzió mindig megtalálható ezen a weboldalon.

Az adatvédelmi nyilatkozat utolsó módosítása: 2022. 03. 22